輸送中に110個のレンガのうち79個が腐ってしまい、500箱のレンガの半分が腐ってしまいました…誰のせいでしょうか？

最近、鄭州市出身の彭さんは、9 月 26 日、商品が鄭州に到着した後、陶磁器タイル 110 枚を鄭州に送ったことをインターネット上で公表しました。彼女は79の大きなレンガが損傷していることを発見した。

彭さんは、ちょうど国慶節の祝日と重なったため、顧客は工事を行っておらず、休日後に施工と開梱を始めたところ、タイルが開梱されていないことが判明したと述べました。多数のタイルが損傷しており、まったく使用できませんでした。

輸送中にレンガ110個中79個が腐ってしまい
ました。 物流会社は「責任は負わない」 と主張

タイルが損傷していることを発見した後、彭さんは鄭州の輸送を担当する物流会社にすぐに連絡し、積み下ろしのビデオを確認しました。そのビデオには、物流会社の積み込み時間と手順が比較的標準化されており、作業員の様子が示されていました。タイルはすべて均一で、箱ごとにトラックに積み込まれていましたが、鄭州に到着した後、荷降ろし作業員は少し失礼で、通常であれば、作業員はフォークリフトまたはパレットを使用して商品を受け取りトラックに直接引きずり込みます。ビデオでは、商品がトラックに沿って輸送されていることが示されています。もしトラックが滑り落ちると、滑りの過程でタイルが損傷する可能性があります。

連絡の後、物流会社は責任を負わないと主張し、次のように主張しました。
彭さんは、問題があったと報告するまでにすでに 10 日以上商品を持ち帰っていたが、人道的理由から、再発行の場合は 800 元の補償を受けた。必要であれば、鄭州への輸送を無料でお手伝いいたします。彭さんが言った荷降ろしの問題については、当時、彭さんから商品を受け取った車両スタッフも荷降ろし現場にいたが、不適切な荷降ろしや外箱の破損などの問題は提起しなかった。

彭さんは、物流会社からの返答を受け入れるのが難しいと感じ、タイルの破損による損失総額は大きすぎるため、返答を待っていました。問題の解決策。

トラック運転手は 580 箱のレンガを引っ張りました
300 個以上の箱が腐っていた

物流過程での損傷が原因で発生した同様のセラミック タイルに関する紛争は数え切れないほどあります。場合によっては、トラックの運転手ですら、なぜこのような深刻な被害が発生するのかわからない場合があります。

以前、湖州市のトラック運転手であるマスター・チャンさんは、床タイルを積んだ大型トラックを荷受人に配送した後、その半分が壊れてしまったという問題に遭遇しました。

張師範の説明によると、広州から湖州まで合計 580 箱の床タイルを輸送しましたが、配達後、相手方が荷降ろして調べたところ、300 箱以上が破損しており、200 箱のみでした。張先生は見てくださいました 彼は唖然としていましたが、相手は彼を手放しませんでした。。

「これらの壊れた床タイルは端に多少の損傷がありますが、完全に壊れているわけではありません。損傷した部分は手で砕くことができます。」 マスター・チャン氏は、長年スポーツカーで物資を輸送してきたと述べました。 、タイルは何度も試しましたが、床タイルの品質なのか、積み下ろしの問題なのかはわかりません。

この件に関して、セラミックタイルメーカーの営業マネージャーは、状況を知った後、問題を解決するために急いで駆け付けると言いましたが、マスター・チャンはまだ来ず、注文の費用は9,000でした。元、ニス代は7,000元だったので、彼自身は2,000元を稼ぎました。しかし、製造業者は、張師範の車の底面はでこぼこしており、その日は雨が降っていたため、タイルが防水シートで覆われておらず、濡れたときにカートンを保護できなかったと述べました。

具体的な責任者が見つからないため、問題は解決されていない。張師は自分で1万元を使い、まず車で商品を回収し、メーカーと交渉した後に賠償金を計算したいと考えていた。 、しかしコレクション 売り手は同意しませんでした。その後、調整の結果、相手方は張師範が最初に12,000元を支払い、メーカーが問題解決に来てから保証金と運賃を支払うことに同意した。同時に、メーカーは、問題が何であるかを確認し、対処するためにできるだけ早く人を派遣するとも述べました。

⏩ 輸送中にタイルが損傷した場合、誰が責任を負いますか?

周知のとおり、セラミック タイルは壊れやすい製品であり、セラミック タイルの物流、輸送、取り扱いは製品流通の重要な部分を占めています。現時点では、セラミック業界で使用される一般的な輸送方法は陸送です。海運や鉄道があり、輸送方法も主にフォークリフトや人力によるものが多い。

輸送プロセス中、不適切なフォークリフトによるピッキング、不適切な取り扱い、不適切な積み重ね、および梱包方法により、輸送中にタイルが損傷する可能性があります。

⏩ タイルの破損を避けるには?

セラミック タイルを取り扱う場合は、慎重に取り扱う必要があります。また、セラミック タイルを地面と平行に配置して輸送することは禁止されています。セラミックタイル。

セラミック タイルの個別の箱の輸送と積み重ねは、関連する原則に従う必要があり、軽量を超えないようにしてください。セラミック タイルは平行に積み重ねることはできません。セラミック タイルは垂直に積み重ねてはいけません。輸送中のでこぼこした道路状況による損傷を避けるために、あまりにも高く積み重ねてください。

セラミック タイルを輸送するための物流オプションに関しては、回転や取り扱いにおけるリンクの増加による損害を避けるために、できる限り直接物流を選択してください。

セラミック タイル製品の包装を改善するには、包装は包括的である必要があります。つまり、包装材料の選択に関しては、四隅を完全に包装し、四隅をより厚いプラスチック材料で特別に保護する必要があります。 、より耐摩耗性の高い紙素材を使用するか、紙の厚みを増やすようにしてください。

（セラミックス情報より転載記事）